お客様の7 割は外国の方 熱心に学んだ英語力が活かされています

　ホテルの中で最もお客様との距離が近いベルパーソンとして働いております。お鞄を運んだり、お部屋のご説明をする中でお客様の反応を直に受け取ることができる存在ですので、お客様のニーズを瞬時に判断して行動するように努めています。サービスはお客様の数だけありますので、臨機応変に対応することが求められます。慣れるまでは大変でしたが、今は焦らずに言われたことをしっかり考えること、色々な場面で経験を積むことを心がけています。そのような行動が認められ、名前を覚えていただけたり喜んでもらえると、やりがいを感じます。

　ホテルの約7割のお客様は海外からの方のため、日常的に英語を使います。GAIGO の先生方が熱心に教えてくださった英語力が、本当に役立っています。目標を持って努力することは、人生を楽しくするためには大切なことです。皆さんも前向きに目標に向かって行動していきましょう！